CONDICIONES DE VENTA

1. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Para nosotros es importante que estés satisfecha con tu compra, pero si no es así puedes cambiar o devolver tu pedido en un plazo de 15 días posteriores a su recepción.

Las compras realizadas en el Sitio Web andadasonline podrán ser devueltas o cambiadas durante los 15 días posteriores a su recepción. Se aceptarán todos aquellos productos siempre y cuando estén en el mismo estado en el que los adquirieron y en su caja original.

Para tramitar una devolución, contactar con hola@andadas.es . Generaremos una recogida para que un transportista de NACEX vaya a por tu paquete y cuando nos llegue a nuestro almacén haremos el abono del importe de los pares menos los gastos de envío. Los costes de devolución correrán a tu cargo.

Puedes hacer los cambios y las devoluciones de forma gratuita en cualquiera de nuestras tiendas físicas, sólo debéis llevar la factura que te llega junto al pedido.

2. ÉPOCAS FESTIVAS

Se ampliará el periodo de cambios y devoluciones en todos aquellos pedidos realizados del 1 de diciembre al 1 de enero, y podrán ser cambiados o devueltos hasta el 10 de enero. El retorno de cualquier producto se efectuará siempre y cuando esté en el mismo estado y en su embalaje original. Los cambios durante el periodo extendido solo podrán realizarse para cambios de talla o color.

3. PRODUCTOS DEFECTUOSOS

Si, excepcionalmente, el producto ha salido defectuoso, nos encargaremos de revisar su estado y una vez confirmado el problema lo enviaremos a fábrica para repararlo, daremos uno nuevo sin cargo alguno para el cliente o, en caso de no poder conseguir el producto, realizaremos la devolución del importe.

4. PROMOCIONES

Andadas Sabateries podrá realizar descuentos en el Sitio Web y en sus tiendas físicas. Nos reservamos el derecho de modificar o eliminar dichas promociones en cualquier momento y sin previo aviso. Las promociones podrán ser exclusivas para el Sitio Web o tiendas físicas.

5. PLAZO DE ENTREGA

Las entregas en España Peninsular se efectuarán en un plazo máximo de 3 días laborables, un día más en caso de envíos a las Islas Baleares. Si, en caso excepcional, un artículo estuviera fuera de stock posteriormente a la realización de la compra, nos pondremos en contacto con el cliente de forma inmediata para ofrecerle una solución. El plazo de entrega es orientativo y no nos hacemos responsables de su retraso. En el caso de superar el plazo de entrega indicado, nos pondremos en contacto con el cliente para comunicarle el problema que haya podido surgir con la empresa de envíos.

6. GASTOS DE ENVÍO

Serán en función del importe final de venta o podrán ser consultados a nuestro equipo de Atención al Cliente por correo electrónico en hola@andadas.es .

7. FICHA DE LOS PRODUCTOS

Las fotografías que muestran los productos se facilitan a título indicativo. Las diferencias entre las fotografías y los productos sólo pueden ser mínimas y no afectan a las características esenciales de los productos. El color de los productos mostrados en el Sitio Web puede diferir del color real del producto.